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L'application Poppins est-elle gratuite ?

Le téléchargement de Poppins est totalement gratuit. Une fois dans l'application, vous choisissez les objets que vous voulez emprunter : certains sont gratuits, d'autres sont payants. De même, vous choisissez de prêter gratuitement ou de louer. Tout est possible et devrait vous apporter du plaisir à partager ! 🎉

À qui appartiennent les objets disponibles sur Poppins ?

Tous les articles disponibles sur Poppins appartiennent à des membres de votre communauté : particuliers, magasins de location, bibliothèques, associations...

Comment fonctionne l'application Poppins ?

Téléchargez l'application: que vous soyez dans l'équipe iOS ou Android, elle vous attend 📲
Rejoignez notre communauté en créant votre compte en quelques clics.
Commencez à partager en ajoutant des objets à votre sac Poppins ou en découvrant ceux qui vous entourent. 🔍 Des milliers d'articles sont disponibles près de chez vous, en quelques clics ! Que vous ayez besoin d'un outil pour un projet ponctuel ou que vous soyez prêt à adopter un mode de vie plus durable, Poppins est là pour vous accompagner dans cette belle aventure ! 🌍

Comment Poppins garantit-il la sécurité des échanges ?

Poppins met en œuvre plusieurs mesures pour garantir des échanges sûrs et fiables :
‍vérification de l'utilisateur : dès son inscription, chaque membre passe par une étape de validation afin de garantir la fiabilité de notre communauté ; examens mutuels (bientôt disponible !) : après chaque partage, prêteurs et emprunteurs peuvent s'évaluer pour renforcer la confiance et mettre en avant les bonnes pratiques ; système de reporting : vous pouvez signaler des problèmes ou des comportements inappropriés directement via l'application. Nous sommes là pour intervenir rapidement.

Que dois-je faire si un article est endommagé, non retourné ou volé ?

La Protection Poppins est notre programme de protection intégré qui vous permet d’échanger des objets en toute tranquillité au sein de notre communauté. Que vous empruntiez ou prêtiez, chaque transaction entre particuliers est automatiquement protégée jusqu'à 1 000 €. La Poppins Protection inclut des paiements sécurisés, des profils vérifiés, le monitoring des discussions par IA, des annonces sélectionnées avec soin et un service client de qualité.

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